Những doanh nghiệp khi rơi vào tình trạng khủng hoảng thường có xu hướng cắt giảm các chi phí ở mức tối đa, thu nhỏ phạm vi hoạt động để nhằm tìm ra lối thoát khỏi thời kì khủng hoảng này. Tuy nhiên trên thực tế, cách này không mấy đem lại hiệu quả, nếu bạn muốn mau chóng thoát khỏi khủng hoảng thì nên quan tâm đến tình hình tài chính và đầu ra sản phẩm của doanh nghiệp bạn. Với tình hình tài chính, bạn nên nghiên cứu và lập ra một chiến lược sử dụng quỹ tài chính của mình một cách hợp lý nhất.
Còn với đầu ra sản phẩm của doanh nghiệp bạn, trong thời kì khó khăn có thể bạn đang mất dần đi khách hàng tiềm năng của mình. Do đó bạn cần nên xem xét kỹ về sản phẩm của bạn đã ổn chưa? Tìm ra nguyên nhân tại sao sản phẩm của bạn lại dần bị khách hàng từ chối? Ngoài các nhân tố trên, tiếp thị hiệu quả cũng là một trong nhân tố cốt lõi giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp bạn. Sau đây chúng tôi xin tư vấn doanh nghiệp một số lưu ý về tiếp thị thông minh giúp doanh nghiệp tiết kiệm trong thời khó khăn. Mời bạn tham khảo:
1. Sử dụng ngân sách một cách thông minh hơn
Khi cơn suy thoái diễn ra, công ty buộc phải cắt giảm ngân sách và marketing không phải là một ngoại lệ. Do đó, bạn cần chứng tỏ rằng mình đã có kế hoạch sử dụng phần ngân sách được giao một cách thông minh hơn để tránh việc bị cắt giảm quá nhiều. Một trong những cách chi tiêu ngân sách thông minh là vạch ra những lý luận sắc sảo cho việc đầu tư vào tiếp thị.
2. Chú trọng hơn vào khách hàng hiện tại
Điều này không có nghĩa là bạn bỏ bê việc thu hút thêm khách hàng mới. Trong tình hình suy thoái, bạn cần chú trọng hơn vào những khách hàng hiện có, vì họ hiện đang là nguồn thu để đảm bảo cho doanh nghiệp bạn kinh doanh ổn định trong thời kì khó khăn. Hãy tập trung hơn cho tiếp thị và khuyến khích đội ngũ bán hàng chú tâm phục vụ khách hàng hiện có.
3. Thử nghiệm với những đối tượng khách hàng mới
Như trên ta nói các chiến dịch tiếp thị được thực hiện trong năm thường tập trung vào những khách hàng mục tiêu chủ yếu của doanh nghiệp. Nhưng bên cạnh đó bạn cũng nên tìm thêm khách hàng mới cho mình, vẫn còn nhiều cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận với những khách hàng thuộc nhóm thứ hai kém tiềm năng hơn. Với sự phát triển của công nghệ hiện nay, bạn có thể hoàn toàn tận dụng được những trang mạng xã hội, tiếp thị online hay chiến dịch mang tính xã hội, giúp tiết kiệm ngân sách cho doanh nghiệp nhưng mang lại hiệu quả cao, qua đó xác định được những hoạt động tương tác đối với khách hàng mà doanh nghiệp cần thực hiện để khai thác tốt hơn tiềm năng của họ.
4. Tham gia những sự kiện lớnHãy tìm nơi nào, sự kiện nào thu hút nhiều khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, chẳng hạn thuê mặt bằng đặt một quầy hàng để cùng mọi người chia sẻ ý kiến về một đề tài nào đó mà khách hàng quan tâm. Hay nếu có thể, bạn cũng nên tổ chức một bữa tiệc cho khách hàng và khuyến khích họ mời bạn bè cùng đến dự. Những dịp như thế sẽ giúp doanh nghiệp hiểu hơn nhu cầu và sở thích của khách hàng cũ, đồng thời mở rộng quan hệ với những khách hàng triển vọng. Điều quan trọng là không được quên thực hiện các hoạt động hay lời hứa ngay sau sự kiện đó.
5. Tổ chức các diễn đàn
Bạn nên tổ chức các diễn đàn để khách hàng có thể phát biểu và thể hiện quan đểm của họ về sản phẩm cũng như doanh nghiệp bạn. Nếu biết khai thác xu hướng này, doanh nghiệp và khách hàng bạn sẽ trở lên gần nhau hơn, thấu hiểu nhau hơ, điều này giúp bạn vừa có thể giữ chân khách hàng, vừa tiếp cận được với rất nhiều khách hàng tiềm năng khác
6. Rà soát lại các cơ hội bán hàng cũ
Doanh nghiệp có thể liên hệ lại với những người đã từng tìm hiểu về sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp nhưng chưa mua hàng. Vì họ đã quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp nên sẽ không mất quá nhiều chi phí để tiếp cận và bán hàng cho họ.